Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Профессиональные достижения в резюме + Примеры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Указывая свои достижения, не забывайте, что они должны отражать не ваши повседневные обязанности, а именно то, что выходит за их границы. Они должны показывать, что специалист проявил инициативу или выполнил указание руководителя, которое выходило за рамки его предыдущего опыта.
Как писать об успехах и достижениях в резюме: правила
Соискатели часто испытывают сложности с подбором доказательств своей эффективности. Определиться с тем, что всё-таки нужно указывать в резюме, поможет небольшой экскурс в терминологию.
Успех, достижение — это положительные результаты деятельности. Например, повышение качества обслуживания или перевыполнение плана.
Чтобы грамотно описать профессиональные победы, ориентируйтесь на пять простых правил.
Правило №1. Не считайте достижениями трудовые функции, которые вы должны выполнять по долгу службы. К ним относятся:
- качественное выполнение своей работы;
- отсутствие выговоров;
- своевременная сдача отчетов;
- приход в офис без опозданий;
- посещение цеха в трезвом состоянии.
Размытые фразы в резюме
Рекрутер хочет в резюме видеть реальные достижения, а не общие формулировки. Существует перечень фраз, какие лучше не использовать. Среди них:
- повышение эффективности работы отдела;
- создал новый отдел и наладил его работу с «0»;
- проводил обучение новых сотрудников;
- качественно выполнял свою работу;
- за 4 года работы не получил ни одного выговора;
- обеспечение роста продаж в установленном регионе;
- ведение учета на закрепленном участке.
Такие формулировки не привлекут кадровика. Они просто дают понять, что человек ходил на работу и делал порученные задания. Это совсем не те достижения, какие можно указать в резюме и на которые должен обратить внимание работодатель. В этой графе необходима конкретика с указанием внедренных программ, процентов повышения продаж, количества привлеченных клиентов, уровня роста прибыли предприятия, которые можно отнести к списку ваших достижений.
switlana80
Хорошо, если у Вас есть большой опыт работы, какие-то достижения, тогда действительно есть что писать, а вот человеку без опыта эту графу все придется оставить открытой.
Savina
Дельные замечания. Есть ситуации в жизни, когда скромность излишня, это касается и оформления графы в резюме, связанной с достижениями, правда, конечно, не многим людям есть что назвать в качестве оных.
Александр
switlana80, даже если речь идет о молодом специалисте, без опыта работы — можно расставить акценты на отличные оценки в ВУЗе, призовые места в конкурсах, участие в конференциях как докладчик, наличие публикаций (даже в ВУЗовской газете, главное чтобы было хоть чуть-чуть по теме), участие в студ. самоуправлении и т.п. Savina, Стоит повспоминать, за что хвалили начальники, даже отличное выполнение своих обязательств, когда тебя отпускают из компании с большой неохотой, понимая, что адекватную замену найти будет сложно — это тоже стоит отразить в резюме. Может быть это не совсем достижение, но найти место для таких вещей стоит.
Правила написания достижений
Принцип заполнения пункта резюме о личных успехах можно подчинить нескольким правилам:
- Указывайте конкретные показатели.
Если ваши достижения помогли повысить прибыль, уменьшить затраты, ускорить работу, то они должны быть подкреплены цифрами. Выразите их единицами измерения или процентами. Так станет понятнее, что ваш труд принес пользу, выраженную конкретными показателями.
Цифры останавливают взгляд рекрутера, поэтому у такого резюме больше шансов на привлечение его внимания. Старайтесь использовать цифровые показатели во всех возможных случаях.
- Всегда соотносите достижения с вакантной должностью, на которую претендуете.
Не нужно указывать все свои успехи в жизни. Выберите самые значимые и сопоставьте с той должностью, для которой составлено резюме. Работодателя могут заинтересовать только те достижения, которые помогут сделать работу компании лучше, если вы станете работать в ней на этой должности.
- Опишите достижения на последних местах работы.
Для того, чтобы правильно выделить самые значимые успехи, рассмотрите 2-3 последних места работы и укажите достигнутые на них результаты.
- Много обязанностей? Соблюдай правило 50 % на 50 %.
Заключается в пропорциональном соотношении количество обязанностей с результатами успехов. Включая в резюме список обязанностей более 8, столько же придется подготовить и для результатов. Поскольку последнее сделать довольно сложно, то потребуется сократить первый показатель. Это правило не позволит раздуть резюме на много листов.
- Применяйте слова, которые укажут именно на достигнутый успех.
Говорите о своих достижениях, как о завершенном деле, например, «провел», «внедрил», «заключил».
Примеры написания обязанностей и достижений в работе
Ваши достижения в резюме могут быть описаны следующим образом:
- Переход службы капитальных вложений на новую систему расчетов. Внедрил новую бухгалтерскую программу и за 2 месяца обучил 30 сотрудников работе с ней.
- Увеличение поставок сырья в 2016 году — на 40%, в 2015 году — на 20%;
- За период с июня 2016 г. по февраль 2017 г. разработал 56 новых проектов, которые компания успешно реализовала.
- В 1 полугодии 2016 г. организовал работу цеха по производству мебели, что привело к выполнению 80% плана, вместо, запланированных – 20%.
- Сэкономил компании 15 000 у.е., разработав рационализаторское предложение по усовершенствованию оборудования.
1. Лучше не указывать в профессиональных достижениях выполнение своих прямых обязанностей.
2. Любые положительные показатели лучше подсчитать. Достижения должны подкрепляться цифрами.
3. Не указывайте успехи, которые никаким образом не касаются обязанностей желаемой должности.
4. Если ваша профессия не подразумевает достижений, которые можно подсчитать, умолчите о них. Если умеете красиво излагать мысли, то идите от обратного: «За время работы не происходило никаких внештатных ситуаций».
5. Не путайте личностные достижения с профессиональными. Если есть необходимость, укажите их отдельно.
6. Не допускайте юмора, сарказма или иронии. «Я такой классный» в официальном документе не допустимо.
7. Не раскрывайте суть своих профессиональных достижений на фоне провалов и неудач других сотрудников. Не сравнивайте себя со своими бывшими коллегами.
Как писать достижения в резюме
Теперь давайте разбираться в том, как указывать свои успехи. Я рекомендую придерживаться трех правил.
1. Конкретика
Личные достижения в резюме нужно формулировать конкретно – повысил на 17%, ускорил на 6 секунд, обучил 3-х менеджеров, написал 74 статьи, прошел 4 аудиторские проверки, нарисовал 23 рекламных плаката и т.д. Не важно, какими единицами вы измеряете, главное, чтобы ваш результат был выражен в цифрах.
Если результат сложно измерить, пишите без цифр и постарайтесь описать суть.
Если человек работал менеджером и вел рекламные кампании, то можно указать участие в проектах. Например, полгода вел рекламную кампанию vkontakte для журнала «Модница».
2. Привязка достижений к месту работы
Это не столько правило, сколько рекомендация. Мне кажется правильным написать в резюме достижения не за всю жизнь, а только за время работы на выбранном месте работы.
Обычно работодателя интересуют последние 2-3 места работы, поэтому свои успехи лучше описывать именно для них. На каждом месте свой список достигнутых целей.
3. Соответствие желаемой должности
Очень часто в консультировании я сталкиваюсь с тем, что люди указывают достижения, которые не подходят для будущей работы. Многие путают уровень руководителя и подчиненного. Например, ищут работу главного бухгалтера, а успехи пишут уровня младшего экономиста. Или человек хочет устроиться программистом, а до этого работал в своем бизнесе и достижения описывает на высшем управленческом уровне.
Итак, какие достижения указывать в резюме? Если вы ищете работу руководителя, следите за тем, чтобы уровень успехов был руководительский. Если вы в поисках работы линейного специалиста, соответствуйте этому уровню.
Отвечая на ваше величайшее достижение или достижение на собеседовании — быстрые инструкции
- Не будь застенчивым или скромным. Этот вопрос для собеседования — возможность похвастаться собой и поделиться тем, чем вы действительно гордитесь в профессиональном плане.
- Выберите профессиональное достижение, независимо от того, просят ли они конкретно о чем-то профессиональном.
- Если возможно, выберите что-то относительно недавнее и то, что связано с вашим текущим карьерным ростом и работой, на которую вы собираетесь пройти собеседование.
- Выберите то, что в целом сильно повлияло на вашу карьеру; что-то важное и значимое
- По возможности будьте конкретны и говорите о реальных результатах и данных. На что повлияла ваша работа?
- После того, как вы ответите на этот вопрос интервью, будьте готовы к дополнительным вопросам. Даже если вы дали отличный ответ, работодатель может захотеть узнать больше
- Практикуйте свой ответ. Ничто не выходит идеально с первого раза, поэтому до начала собеседования подробно объясните, что является вашим самым большим профессиональным достижением.
Если вы выполните эти шаги, вы получите отличный ответ каждый раз, когда работодатель спросит: «Какое ваше самое большое достижение?» или другие подобные вопросы интервью.
Как проходит отбор кандидатов
Перед тем как выбрать сотрудника на определенную вакансию, организации рассматривают несколько вариантов. В зависимости от характеристик вакансии и самого работодателя количество откликнувшихся соискателей может составлять от нескольких человек до сотен. В больших компаниях рассмотрение резюме является обязанностью целого отдела профессионалов, суть работы которых заключается в выявлении наилучших кадров среди огромного потока поступающих кандидатов. Эти люди очень хорошо разбираются в профессиях, требованиях к претендентам, могут прекрасно отличать ложь от правды, выявлять психологический портрет, проводить различного рода тестирования и на основании полученных результатов составлять целостный образ претендента. От опытного HR-менеджера сложно скрыть негативные истории из профессионального прошлого, абсолютное незнание предмета вакансии и другие критерии несоответствия должности. Ко всему прочему в распоряжении кадровой службы имеются различные сервисы, в которых предыдущие работодатели оставляют по своим сотрудникам комментарии и отзывы. Зачастую если профессиональные достижения человека в резюме заинтересовали кадрового работника, то к моменту живой встречи на собеседовании он уже собрал достаточно много информации о нем.
Примеры достижений педагогов
Что же написать в резюме, какие достижения профессиональных целей могут быть у педагога? С учетом всех вышеперечисленных правил описания можно привести следующие примеры:
- Получение звания «Учитель года», победы в конкурсах, связанных с профессионализмом, получение аттестации, повышение квалификации.
- Успешно написанная и защищенная докторская диссертация или любая другая научная работа в области преподавания.
- Организация мероприятий для учащихся с высоким процентом явки.
- Привлечение сторонних лиц к процессу обучения, оказавших важное влияние на подопечных (научные работники, знаменитости, широко известные лица).
- Успешное привлечение и мотивация учащихся на волонтерскую деятельность, помощь нуждающимся слоям населения, улучшение общественной жизни и окружающей среды.
- Плодотворное участие в жизни детей с плохими жизненными и социальными условиями, помощь в адаптации.
- Создание и ведение кружков, секций, групп по интересам.
Педагог — это человек, который участвует в формировании не только уровня образования у своих учащихся, знаний о конкретном предмете, но и в прорисовке картины мира, установлении психического здоровья и уравновешенности. Все эти пункты могут повысить ценность кадра для учебного заведения.
Какие достижения можно указать в резюме?
Все зависит от конкретной ситуации. Выбирайте достижения, которые будут понятны и важны потенциальному работодателю. Исключите корпоративный жаргон и аббревиатуры – Ваши достижения и их значимость должны быть предельно понятны любому человеку.
В основном коммерческие компании заинтересованы либо в увеличении оборота, либо в повышении удовлетворенности клиентов, либо в сокращении затрат. Если Вы не знаете, что написать, исследуйте текущую ситуацию в компании, особенно задачи, связанные с должностью, на которую Вы претендуете. Ознакомьтесь с описанием должности, чтобы понять, какие вызовы могут возникнуть в процессе работы. Если Вы уже сталкивались с подобными вызовами на предыдущей должности, обязательно поделитесь своими достижениями!
Выбирайте достижения, которые будут легко применимы к ситуации потенциального работодателя. Для наглядности результаты лучше выражать не в числах, а в процентах. Работодатель подумает: если кандидат X (Вы) сможет увеличить конверсию на 15%, какую выгоду при этом получу я?
Чтобы вдохновить Вас мы подготовили несколько хороших примеров достижений для самых разных должностей и отраслей. Ознакомьтесь с ними.
Найти образец достижений практически нереально, но есть основные моменты, на которые можно ориентироваться при заполнении указанной графы. Например, для сферы торговли подойдут такие формулировки:
- увеличил объем продаж сверх установленной нормы на 15% за последние полгода работы на должности продавца;
- сохранил всех основных клиентов в кризисный период;
- обеспечил расширение рынка сбыта за счет развития сети филиалов в районных центрах, что способствовало увеличению прибыли компании на 11%;
- отвоевал ранее занятые конкурентами ниши в крупных торговых сетях, увеличив продажи в 1,3 раза;
- разработал новую тактику поиска покупателей, что позволило за год работы привлечь более 50 новых клиентов, 6 из которых являются крупными;
- неоднократно по результатам организованных опросов входил в тройку лидеров по качеству обслуживания клиентов в качестве оператора колл-центра.
Для людей, работа которых связана с бумагами, ведением учета, планированием можно использовать такой пример:
- на должности главного бухгалтера успешно прошла 3 налоговые проверки;
- ускорил документооборот на предприятии путем введения и разработки совместно с отделом программирования электронной базы;
- организовал успешный переход крупного предприятия с версии 1С:Бухгалтерия 7.7 на 8.3;
- нашел несоответствие в себестоимости продукции, из-за которого завышалась ее цена и делала продукт неконкурентоспособным, исправление ошибки привело к переоценке стоимости и возобновлению продаж;
- повысил эффективность работы планового отдела на 80% за счет внедрения автоматизации расчетов, это позволило сократить штат экономистов в 2 раза.
Специалисты в сфере компьютерных технологий в зависимости от своей специализации могут выбрать, что писать, из такого списка:
- повысил эффективность работы компании путем налаживания функционирования серверов, благодаря этому число аварийных сбоев сократилось в 3 раза;
- провел эффективный анализ технического обеспечения компании и смог сократить 20% средств, выделенных на приобретение новой техники;
- командой под моим руководством был разработан интернет-магазин компании и продвинут в ТОПы поисковых систем;
- создал программу, позволяющую оптимизировать документооборот на предприятии;
- обеспечил возможность контроля, ограничил доступ к ресурсам, тематика которых не связана с профессиональной деятельностью.
Как увязать достижения с требованиями вакансии
Вы же помните, что резюме нужно адаптировать для каждой вакансии и компании?
Ваш богатый опыт в сфере общественного питания при устройстве маркетологом не подойдет.
Поэтому в резюме обычно указывают только то, что имеет отношение к должности, на которую претендуют. То же относится и к достижениям.
Но это не значит, что нельзя провести параллели между, казалось бы, совершенно разными видами деятельности:
Видите — обязанности PR менеджера частично входят в работу фитнес-тренера.
Помните наш чек-лист?
Пришло время вычеркнуть заслуги, которые напрямую не относятся к желаемой должности.
Если осталось лишнее место – добавляйте навыки, косвенно подтверждающие опыт — их можно написать после основных достижений.
Вот пример, какие достижения можно указать в резюме футбольному тренеру.
- За 10 лет профессиональной деятельности обучил более 50 футболистов, которые сейчас играют в городских сборных.
- Освоил методы дистанционного обучения и контроля подопечных с помощью тестов способностей.
- Прошел дополнительное обучение на факультете психологии, по результатам которого использую предтренеровочную психологическую оценку футболистов.
- Учился на психолога.
- Освоил методы дистанционного обучения.
- Обучил более 50 футболистов.
Вам не хватает опыта, но вы рассчитываете прыгнуть выше головы?
Особенно достижения помогут тем, у кого нет опыта работы, кто только выходит из декрета или длительного отпуска или кто решил сменить профессию.
Обычно при составлении резюме мы основное внимание уделяем личной информации и описанию предыдущего опыта работы. На эту важную часть уходят все силы и фантазии, а заключительная часть, которая является (и зачастую именно так и называется) дополнительной информацией, делается по шаблону, с использованием стандартных фраз.
При составлении дополнительной информации основная проблема может возникнуть в правильной формулировке профессиональных достижений и личных качеств. Рассмотрим эти пункты поподробнее.
Профессиональные достижения. Существует несколько правил их преподнесения в резюме:
1. Избегать общих фраз (типа: «Участие в реализации рекламных проектов», «Повышение эффективности работы отдела» и т.п.). Основное правило: описание достижений рекомендуется составлять по алгоритму «Проблема (задача, поставленная перед вами) — действие (что вы сделали для решения этой задачи) – результат (описание с использованием конкретных цифровых данных)».
Неправильная формулировка: «Увеличил продажи компании на 15%» (нет ни проблемы, ни конкретного действия, только размытый результат).
Правильная формулировка: «С целью расширения клиентской базы (проблема) привлек 40 клиентов (действие), в результате продажи за 3 месяца выросли на 15% (результат)»
2. Больше цифр. Известно, что взгляд чаще останавливается на цифрах, нежели на сплошной текстовой информации. Поэтому именно цифрами должна достигаться конкретика в описании профессиональных достижений.
Например: сколько именно клиентов было привлечено , на сколько повысились продажи на вверенной территории, сколько успешных проектов было проведено за определенный период времени, в скольки изданиях были напечатаны статьи, сколько человек стало работать под вашим руководством в период становления отдела и т.д. Здесь не обязательно указывать данные, которые составляют коммерческую тайну компании (например, на сколько повысились продажи, какую прибыль компании принес реализованные проект и т.д.), их указать в долях и процентах.
3. Ссылки на интернет-ресурсы. Если в открытом доступе в Интернете существует информация, которая проиллюстрирует описание профессиональных достижений, то обязательно надо указать ссылку на эти ресурсы. Это могут быть новости о реализованном проекте с вашим участием, заметка о новом продукте, в разработке которого вы принимали участие и т.д. Представители профессий, деятельность которых напрямую подразумевает наличие портфолио (журналисты, дизайнеры и т.д.), обычно именно в нем публикуют такие ссылки.
4. Правильное расположение в резюме. Не последнюю роль играет и правильное местоположение перечня профессиональных достижений непосредственно в резюме. Крайне желательно, чтобы рекрутер обратил на них внимание. Варианты размещения могут быть следующими:
• после описания каждого места работы и каждой должности;
• в конце резюме при условии, что имеется основная часть резюме, описывающая опыт работы;
• в начале, после анкетных данных и указания места учебы, если опыта нет (в этом случае можно описать достижения во время учебы).
Личные качества. При описании своих личных качеств не стоит увлекаться и приписывать себе все самые положительные черты характера на свете. Профессиональные специалисты все равно дополнительно проверят описанное в резюме на собеседовании путем тестов, а не слишком опытные рекрутеры могут и не обратить внимания на этот пункт, максимум – пробегутся глазами.
Поэтому этот раздел резюме должен быть преподнесен правдиво. Тут уже нет каких-то конкретных рекомендаций, но есть несколько общих правил:
1. Должны быть указаны личные качества, характеризующие:
• отношение вас как работника к труду вообще (дисциплинированность, инициативность);
• отношение к другим людям (общительность, отзывчивость);
• отношение к себе (скромность, самокритичность);
• отношение к окружающим вещам (аккуратность, добросовестность).
2. Указанных личных качеств не должно быть более пяти.
3. Не рекомендуется перечислять в резюме свои отрицательные качества. Но если вы уж так хотите показать себя самокритичным человеком, то лучше указывать такие отрицательные качества, которые присущи в той или иной степени всем людям (например, некоторая замкнутость, или, наоборот, излишняя общительность).
5. Список ваших личных качеств должен соответствовать той позиции, на которую вы претендуете. Другими словами, это могут быть «профессиональные» личные качества. Например, общительность/коммуникабельность важны для профессий, которые подразумевают работу с людьми (рекламная сфера, работа с клиентами, административная работа), инициативность будет нужна для специалистов, чьи должностные обязанности подразумевают налаживание различных контактов (сфера продаж товаров и услуг, работа с контрагентами и подрядчиками).
6. Не нужно писать слишком общие или шаблонные формулировки личных качеств или такие, которые в общем-то не являются качествами как таковыми. Например, мотивация к труду, профессионализм – это не личные качества, а общие фразы.
7. Если вы затрудняетесь с описанием своих личных качеств, то существуют две волшебные характеристики сотрудника, которые нравятся практически всем работодателям и подходят многим сотрудникам, – это обучаемость и готовность работать сверхурочно. Их можно писать смело.
В целом, дополнительную информацию в резюме лучше указать в сдержанном тоне и с минимальной долей юмора (исключения – резюме для компаний, где сам работодатель задает тон на резюме «с юмором»). В любом случае, помните, что резюме — это в общем-то конспект вашего профессионализма, краткое его описание, а все подробности все равно будут выясняться на собеседовании.
Если детали вашей работы — коммерческая тайна
Вряд ли ваш бывший работодатель обрадуется, узнав, что бывший сотрудник разглашает сведения, составляющие коммерческую тайну. Поэтому «оцифровывая» результаты работы, стоит использовать относительные показатели. Например, если вы будете писать «увеличил объем продаж стирального порошка марки «А» с 300 000 до 345 000 руб.», то это может выдать коммерческую тайну относительно оборотов компании по конкретному направлению. В данном случае лучше писать более обтекаемо «увеличил объем продаж стирального порошка на 15 %».
А если вы работали в компании и имели допуск к государственной тайне, то лучше вообще ограничиться направлением деятельности, например проектирование охлаждающих устройств силовых машин на подводных лодках. Но даже в этом случае имеется в виду допуск к гостайне. Перед тем как решать, что написать (обязанности, функции, достижения), лучше посоветуйтесь с секретчиком со старой работы, чтобы потом не отвечать на вопросы уже в других местах.
Как и в каком разделе их описать
Зависит от того, на какую работу вы претендуете. Формулируйте ясно и кратко, помните, что навык = знания + опыт, и опыт успешный.
Если не знаете, какие навыки указать в резюме, на hh (например) изучите предложения работодателей — почти все уже придумано. Если вас интересует конкретная вакансия, то из нее обычно понятно, что работодатель хочет от будущего сотрудника. Перефразируйте эти требования, но не слово в слово — это всегда заметно. Готовые словесные конструкции обязательно разбавьте чем-то своим.
Если самому придумать сложно, воспользуйтесь следующими формулировками:
Это общие специальные навыки для резюме, подходящие для многих видов деятельности.
Следующий вопрос — куда написать. Если шаблон, который вы выбрали, не содержит отдельного раздела, а выделять его сами вы считаете излишним, профессиональные качества для резюме впишите частично (большую часть) в опыт работы, остальное — в личные качества.