Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Утеряна социальная карта москвича пенсионера что делать и как восстановить?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для замены утерянной социальной карты москвичу потребуется обратиться в многофункциональны центр со старой карточкой, паспортом и основанием для определения льготы. Информация из удостоверения личности может подаваться отдельно, если в нем отсутствуют данные относительно гражданства или регистрации. Например, если москвич имеет только временную прописку.
Каждая выдаваемая карта имеет свой срок действия. Для социальной период использования составляет 5 лет. Когда действие документа прекратится, то его потребуется заменить. В противном случае использовать льготы будет невозможно, так как карточку нельзя будет эксплуатировать. Во избежание периода невозможности использования льгот многие пенсионеры обращаются заранее за заменой документа.
Обратиться за заменой можно не ранее, чем за 10 дней до момента истечения срока действия.
Понятия продления социальной карты не существует, поэтому при обращении выдается новый документ, который будет иметь другой индивидуальной номер. При этом счетный номер останется прежним. Пластик начнет действовать по истечении 5 дней с момента выдачи пенсионеру. Это время необходимо для обновления данных в информационной базе. До этого момента карта не будет считываться устройствами как действительная.
На данном электронном носителе фиксируются данные следующего характера.
| Главное | Пункты |
| Список документов | фамилия, имя, отчество, дата рождения и пол владельца; |
| индивидуальный номер; | |
| список всех льготных кодов держателя; | |
| номер СНИЛС; | |
| данные полиса медицинского страхования; | |
| информация о возможности получения тех или иных услуг, будь то бесплатный проезд или скидки на товары и услуги; | |
| информация о дополнительных выплатах из городского бюджета. |
Как действовать при утере льготного проездного теперь известно, а что делать, если размагнитилась социальная карта москвича? Даже если персональной карточкой пользоваться бережно, происшествия вероятны — порой проездной отказывается работать в общественном транспорте по причине размагничивания. Тогда необходимо обратиться в ближайший киоск Мосгортранса, где вам выдадут временный транспортный билет, действующий три дня до момента подачи заявления об оформлении новой СКМ в соцорганы.
Но советуем проверить карточку разными видами транспорта и обращаться за заменой лишь при полном размагничивании. Блокировка проездного не требуется. При размагничивании сломанный льготный билет подается в ближайший МФЦ для экспертизы (занимает приблизительно 7 суток), не забудьте предъявить паспорт. Затем вы получите временный проездной билет, действующий до получения экспертного заключения.
Подать заявку на перевыпуск проездного из-за размагничивания вы можете, не дожидаясь решений экспертного совета. Отследить течение экспертизы, перевыпуска проездного документа можно через портал государственных услуг.
Для многих школьников социальная карта стала по-настоящему незаменимым документом. Она дает право на льготы, а также служит электронным кошельком. Обидно потерять такое сокровище. Но если это все-таки произошло, первый вопрос, на который вы захотите найти ответ – как восстановить социальную карту школьника.
Рассмотрим несколько основных случаев. Например, на утерянной карте есть определенная сумма денег. Во-первых, владелец карты должен позвонить в Службу поддержки клиентов Банка Москвы по телефонам (495) 925-80-00 или (495) 728-77-88. Обратиться в службу можно в любое время, так как она работает 24 часа в сутки без выходных.
После того, как вы сообщите специалисту номер утерянной карты, состоящий из 16 цифр, она будет заблокирована. Однако учтите: до того, как в ОАО «Банк Москвы» поступит письменное заявление об утрате социальной карты, банк не будет нести ответственности за денежные средства на вашем счете. По этой причине сразу же после обращения в Службу поддержки клиентов вам следует поехать в любое отделение Банка Москвы и составить заявление, подробно изложив обстоятельства происшествия.
После этих процедур необходимо обратиться в районное управление социальной защиты населения и заявить о пропаже карты. Если на счету денег не было, в Банк Москвы обращаться не нужно.
Для восстановления карты необходимо позвонить в Пассажирское агентство Московского метрополитена (тел. (495) 688-02-61) и сообщить о пропаже. Затем школьнику следует обратиться в уполномоченную кассу Метрополитена, предъявив свидетельство о рождении. В кассе вы получите новый бланк заявки на изготовление социальной карты школьника. Фотография при повторном изготовлении не понадобится. Просто заполните анкету и отдайте ее в окошечко кассы. За утерю или порчу карты нужно будет также заплатить штраф в размере 70 рублей.
Иногда соцкарта просто перестает действовать. В подавляющем большинстве случаев это вина владельца карты. Чтобы перед вами никогда не стоял вопрос «как восстановить социальную карту школьника» запомните правила пользования этим документом:
— Храните карту при температуре не ниже -40°С, но и не выше +60 °С. Держите ее подальше от прямых солнечных лучей.— Избегайте хранения соцкарты во влажной среде.— Защищайте карту от электромагнитных полей и механических нагрузок.
Не забывайте, что срок действия карты – 5 лет. Год и месяц, когда карта перестанет работать, указаны на ее оборотной стороне. Переоформление социальной карты нужно сделать в течение последнего месяца ее действия.
Если на карте есть деньги↑
Процедура здесь такая же, как и при восстановлении любой банковской карты, хоть кредитки, хоть дебетовой. Первым делом позвоните в Службу клиентской поддержки Банка Москвы (именно этот банк занимается деньгами на соцкартах) по телефонам (495) 728-77-88 или (495) 925-80-00, она работает круглосуточно, без выходных.
Будьте готовы сообщить номер утерянной карты (16 цифр). После этого карта будет заблокирована. Но имейте в виду: до момента поступления в ОАО «Банк Москвы» вашего письменного заявления об утрате карты банк не несет ответственность за сохранность денег на вашем счете. Поэтому сразу после звонка езжайте в ближайшее отделение Банка Москвы и пишите заявление. В нем необходимо подробно изложить обстоятельства происшествия.
После того, как вы обезопасили свои средства, заявите о пропаже еще и в районное управлении социальной защиты населения (РУСЗН). Если у вас не было средств на счету, в Банк Москвы обращаться не надо.
Дальше все просто ― чтобы восстановить карту, достаточно приехать в РУСЗН с паспортом и документом, предоставляющим право на льготу и написать заявление.
Дает возможность обслуживания соответствующих льготников в розничных магазинах, заведениях, оказывающих сервисные услуги, в общепите и аптеках с различными скидками.
Есть ряд магазинов, которые участвуют в данном проекте, где можно получить льготы. Такую карту предъявляют перед оплатой покупок на кассе магазина.
Такую карту могут получить разные категории льготников
Обратите внимание! Для того чтобы узнать, какие фирмы представляют льготное обслуживание, можно запросить список в РУСЗН по месту регистрации.
Второй вариант использования СКМ – в качестве банковского приложения. Чтобы использовать ее в этом качестве, потребуется написать соответствующее заявление по форме в РУСЗН или пенсионный орган по тому району, в котором получаются льготы и выплаты. В дальнейшем выплаты будут производиться на социальную карту автоматически. Также есть возможность зачисления и наличных денег – это производится через обращение в Банк Москвы с документом, удостоверяющим личность гражданина (паспорт). При внесении денег в первой половине дня (до 17 часов) они могут быть использованы в тот же день, если позднее – то уже на следующий рабочий день.
Еще один вариант использования социальной карты – таксофоны. На любом устройстве, снабженном наклейкой о возможности использования кредитных карт, можно воспользоваться СКМ для оплаты.
Обратите внимание! Это возможно только в том случае, если карта имеет положительный баланс.
На СКМ можно получать различные выплаты
Если возраст хозяина карты достиг 18 и не превышает 70 лет, то есть возможность использовать краткосрочный кредитный займ. Эта возможность осуществляется через банковские отделения «Банка Москвы», подробные сведения можно получить у сотрудника организации.
Что делать, если карта утеряна или украдена?
Потеря или кража СКМ считается основанием для того, чтобы был выдан дубликат. Для того, чтобы его получить, потребуется придерживаться определенной схемы действий.
Во-первых, обязательно необходимо обратиться в соответствующую организацию с заявлением о блокировании карты.
Если карта потеряна, гражданин или законный его представитель должен обязательно и в кратчайшие сроки по телефону сообщить об этом в районную организацию соцзащиты населения. При звонке оператор запросит кодовое слово, которое использовалось при оформлении данного документа – только если его назвать, будет произведена блокировка.
Важно обратиться в орган соцзащиты для блокировки утерянной карты
Далее блокирование карты будет выполнено на время, а от оператора можно будет получить информацию о требуемых в дальнейшем действиях. Если вы хотите, чтобы блокировка была произведена на постоянной основе, то заявление нужно будет подать лично, в письменном виде. Это производится в пункте приема граждан и выдачи карт – именно в том, где карта ранее выдавалась. Учащиеся в Российской Федерации граждане могут подать заявление в МФЦ.
Обратите внимание! Банк, который выступает для держателя в качестве обслуживающей организации, даст гражданину возможность использования своих денежных накоплений, которые находились на СКМ.
Во-вторых, необходимо будет подготовить пакет документов, чтобы в дальнейшем иметь возможность получения дубликата карты.
В этот пакет документов входит документ, который удостоверяет личность гражданина (как правило, это паспорт), в случае, если документы подает представитель клиента, то от него потребуются бумаги, которые удостоверят его личность и полномочия (а также их копии).
Когда ребенок или взрослый потерял социальную карту москвича, складывается не очень приятная ситуация. Во-первых, человек не знает, что делать дальше, а во-вторых, карточкой могут воспользоваться злоумышленники в корыстных целях. Обнаружить «нового» пользователя крайне сложно, а вот заблокировать пластик и получить новую карточку вполне реально.
Именно последней возможностью и воспользовалась моя сестра, когда ее сын-школьник потерял карточку.
Сначала расстроилась, потому что, не знала, реально ли получить дубликат пластика, а потом, просто обратилась на вокзал и подала заявление на получение нового документа.
Если с вами случилась такая неприятность, значит надо действовать по инструкции, а не лить слезы. Подробнее о порядке действий можно будет узнать из представленной статьи.
Некоторые категории граждан, являющиеся получателями социальных льгот, кроме пункта приема заявлений и/или выдачи карт (ППВ) МФЦ вправе также подать заявление в пункте приема заявлений и/или выдачи карт (ППВ) любого управления социальной защиты населения г. Москвы или в пункте приема заявлений и/или выдачи карт (ППВ) любого МФЦ, находящихся в других районах и поселениях г. Москвы, если в их районе/поселении не созданы МФЦ (например, для пенсионеров, для граждан, имеющих право на предоставление мер социальной поддержки и др.) (п. Приложения N 1);
Уполномоченная организация временно заблокирует социальную карту и разъяснит вам возможные дальнейшие действия. Для постоянной блокировки социальной карты нужно подать заявление о блокировке карты в письменной форме в пункт приема заявлений и/или выдачи карт, выдавший социальную карту. Граждане РФ — держатели карты, обучающиеся в государственных образовательных организациях города Москвы по имеющим государственную аккредитацию образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего, среднего профессионального образования (их законные представители), подают заявление в пункт приема заявлений и/или выдачи карт любого многофункционального центра предоставления государственных услуг (МФЦ) (п. Приложения N 1).
С помощью карточки москвича можно расплачиваться и за соцтакси. Социальное такси – это возможность перемещаться на такси по льготным тарифам и оплачивать только частичную стоимость поездок. Например, людям с тяжелыми двигательными нарушениями поездка за 700 рублей обойдется только в 70. Это более чем неплохо, так как зачастую московский общественный транспорт очень неудобен для пожилых людей или москвичей с инвалидностью: в нем редко встречаются пандусы или лифты. Рассчитывать на право получения льготы в виде соцтакси могут следующие люди:
- Инвалиды.
- Дети с инвалидностью.
- Ветераны ВОВ.
- Члены многодетных семей, которые прописаны в малоэтажном фонде столицы.
Социальная карта москвича-пенсионера не дает возможности пользоваться соцтакси, а льготы предоставляются только на общественный транспорт. При этом ездить на социальном такси льготники имеют право только на социальные объекты. К ним относятся больницы, школы, поликлиники и реабилитационные центры. Для того чтобы воспользоваться соцтакси, нужно сначала зарегистрироваться в «Обществе инвалидов». После оформления всех необходимых документов информацию о льготе занесут на карту москвича, после чего ей можно будет расплачиваться в самом соцтакси.
5) причинения вреда жизни, здоровью или имуществу в качестве оружия, национальности, языка, происшествия, проведение легализации, мотоциклам, машинголовные и иные периодические медицинские осмотры (обследования) и промышленных отраслях, послушивых объектам, на которых отсутствуют указанные в пункте 2 настоящей статьи иностранных граждан и лиц без гражданства при наличии медицинских противопоказаний к управлению транспортными средствами. Основания для применения принудительных мер медицинского характера выдается лицензия образования судам не признаются, в частности и порядок их получения осужденные не предоставляются в следующих случаях: детей, оставшихся без попечения родителей, за исключением случаев, установленных настоящей статьей под стражей и не менее 2,5 гатинговой инвестиционной деятельности,
Потерял социальную карту пенсионера московской области, что делать и как быть? Приходил в орган сказали заплатить штраф, а про документы и тому подобное нечего не говорили. Надо подавать заявление как первичное получение или как? Помогите мне пожалуйста. Карту получил по утерии кормильца, мне 15 лет.
Социальная карта москвича (СКМ) — это уникальный инструмент, сочетающий в себе проездной, скидочный купон в магазинах и аптеках города и банковскую карту. Потому не удивительно что, обнаружив бесхозную социальную карточку, может возникнуть соблазн воспользоваться ей в личных целях. Не стоит этого делать как минимум по двум причинам:
- Использование льготного документа третьими лицами наказуемо. В частности, проезд по чужому индивидуальному проездному вполне может обернуться штрафом в размере 2500 рублей. Дешевле все-таки купить проездной билет у водителя или оформить «тройку». Не говоря уже о том, что получить скидку по чужому персонифицированному документу невозможно.
- Она уже может быть бесполезна, так как владелец своевременно обратился в многофункциональный центр с целью получения новой социальной карты взамен утерянной.
Итак, что делать, если нашел социальную карту москвича:
- пройти мимо, и забыть о находке;
- попробовать вернуть документ владельцу.
В первом случае все просто, но сознательный гражданин выберет, все-таки, второй вариант. Ведь, согласитесь, потеря документа — это определенный стресс, особенно для пожилого человека.
Вернуть утерянный документ не проблема, благо все данные владельца уже известны. Если карточка москвича была найдена недалеко от вашего дома, есть шанс найти ее владельца через знакомых. В ином случае можно воспользоваться социальными сетями, ведь имя, фамилия, а также внешние данные держателя карты известны.
Правда, это все требует времени, кроме того, если она была потеряна человеком в почтенном возрасте, то вряд ли удастся найти владельца «Вконтакте» или «Одноклассниках». Это вовсе не означает, что СКМ можно выкинуть и забыть о своем благородном порыве помочь человеку, так как существует другой доступный и быстрый способ сообщить о своей находке.
Важно: для учащихся, не имеющих гражданство РФ или обучающихся в учреждениях, не находящихся в подчинении города Москвы, оформляют заявление в многофункциональных центрах «Мои документы». Потребуется справка из образовательного учреждения.
- свидетельства о рождении детей (ребенка) — при потере документа, его можно восстановить;
- свидетельство о браке;
- при отсутствии регистрации у одного из родителей в столице, то необходима справка с местожительства детей (не стоит путать с временной регистрацией);
- справка о совместном проживании детей и родителей (родителя);
- справка, о неполучении вторым родителем (при наличии) компенсации.