Интернет таттелеком советы адвокатов и юристов жалоба в суд на таттелеком

Жалоба на интернет провайдера Таттелеком ОАО

Судья отправила исполнительный лист судебным приставам, приставы возбудили исполнительное производство. Но как вы сами понимаете, раз вот уже больше года они не могут с меня взыскать эту сумму, то никогда и не взыщут.

Прежде чем клиенты компании решат написать жалобы на Ростелеком, следует четко определить варианты их подачи и какие органы уполномочены рассмотреть обращения. Расторг договор с Летай. Посыпались угрозы что засудят. Летай подал иск в суд с немыслимой суммой около 3500 руб. (2400 руб. обременение, чтобы невздумал отказаться от договора). Суд отказал Летай во взыскании с меня денег. Так что не проходят через суд их кривые договора…….

Казани Азнакаевский городской суд Прочие исковые дела Набережночелнинский городской суд О защите прав потребителей — из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

В апелляционных жалобе, представлении не могут содержаться требования, не заявленные при рассмотрении дела в суде первой инстанции.

КОПЕЕК. Так же на обратной стороне листа отчета, находится адрес получателя и надпись: «продлен ср.иск.дав.» Кто его продлил? На каком основании он продлился? Непонятно. Копия отчета приложена к этому письму. Конечно же я никаких 46 копеек ни на какой счет не перечислял, разве будет человек, в здравом уме и твердой памяти перечислять 46 копеек?

Как написать жалобу в Роскомнадзор? Уведомить органы Роскомнадзора о предоставлении некачественных услуг можно следующим образом: Как пожаловаться на Ростелеком через интернет?

От правильности выбранного адресата, которому будет направлена жалоба, зависит результат ее рассмотрения. Например, если происходит постоянный сбой сигнала и клиент решит сразу обратиться в суд, то его исковое заявление будет отклонено, так как нарушен порядок действий.

В июле 2012 года в результате проверки Управлением Роскомнадзора по Республике Татарстан обстоятельств, изложенных в жалобе абонента на действия ОАО «Таттелеком», было выявлено, что в течение 19 дней у абонента отсутствовала телефонная связь, что является нарушением «Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи», что в свою очередь квалифицируется как нарушение лицензионных условий, ответственность за которое предусмотрена ч.3 ст.14.1. КоАП РФ. Естественно я написал апелляцию, но в суде начались проволочки, мою апелляцию потеряли. В общем до сих пор приставы от меня требуют 26 тыс. руб.

Конечно же я послал их всех и ушёл не оплатив не копейки.Спустя примерно год у меня орестовывают карту(сбербанк) на сумму 12000р,естественно удивлению не было предела,так как у меня даже кредитов не было не каких,приехав к судебным приставам мне сказали,что так мол и так пользовались услугами таттелекома,и они подали на вас в суд,идите и разбирайтесь с ними.

Будет ли «Таттелеком» обжаловать решение суда, пока неизвестно. Вчера Олег Сафин сказал „Ъ“, что компания определится после того, как получит мотивировочную часть решения. Поэтому в компании не комментируют исход спора — вчера пресс-секретарь «Таттелекома» Евита Саможенова сказала, что «пока комментировать что-либо преждевременно».

Таттелеком уже не знает где бы ещё денег заработать и у кого отнять! Начислять за интернет которым не ползовались-это уже беспредел! есть более дешёвые провайдоры с меньшими тредованиями. если б со мной такое случилось я бы встречный иск подала за попытку обмана или даже мошейничества! Таттелеком пересмотрите свои контракты по заключению услуг интернета, а то в скором времени останетесь без клиентов!

Мы подключили 1 месяц пользовались,так получилось что мы переехали есть все справки.т.к. наблюдались у врача ( я была беременная) и маленький первый ребенок, в другом городе. Я уведомила об этом Таттелеком,на что мне сказали платите штраф, далее проходит 1год6 мес. и у меня блокируют карточку для субсидий,которые я получаю за ребенка от Гос-ва, там выставляют счет -10 000 руб.

Итак, разберемся по порядку. Как мы уже отметили выше интернет провайдер Таттелеком ОАО – по сути продавец услуг, вы – их покупатель, соответственно, отношения между вами будут регулироваться гражданским законодательством и Законом о защите прав потребителей, им же вы в полной мере защищены. Что это значит?

Это значит, что качество услуг, оказываемых любым интернет-провайдером, должно отвечать всем требованиям, предъявляемым к такого рода услугам, а также условиями заключенного между вами договора. Соответственно ваша жалоба на провайдера интернета – это самое закономерное следствие нарушения условий договора с его стороны.

Итак

Во-первых, защита своих прав и законных интересов, чем собственно и является написание любой жалобы, не должно вызывать трудностей ни у кого, тем более в современных условиях повсеместных нарушений со стороны продавцов товаров и услуг.

Во-вторых, запомните, что вам не могут отказать в принятии жалобы и оставить ее без рассмотрения на основании неверного составления, потому что У ЖАЛОБЫ НЕТ СТРОГОУСТАНОВЛЕННОЙ ФОРМЫ!

Жалоба на Интернет-провайдера Таттелеком ОАО – это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с вашим провайдером интернета, а также действенный и эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию.

Образец жалобы на провайдера не определен требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на провайдера интернета в свободной форме, изложив суть возникшей проблемы. Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права потребителя услуги и участника договорных отношений с провайдером, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалоб на провайдера интернета.

Горячая линия Таттелеком, как написать в службу поддержки

Для проведения платежей у клиентов Таттелеком есть достаточно возможностей. Наличные операции в кассах и пунктах продаж – не единственный допустимый вариант. Можно решить вопрос разными способами, телевидение подчиняется тем же правилам:

1. В терминалах и банкоматах, которые связаны с любым российским банком. Оплата проходит почти мгновенно. Камеры и домашний интернет не исключение.
2. Через мобильные приложения, интернет-банкинг. Устройство помогает и совершать звонок, когда это нужно.
3. На сайтах. Главное преимущество последнего способа – отсутствие ограничений и дополнительных комиссий, оплата требует минимальных вложений.

Именно скорость выполнения операции и сама комиссия – главное отличие. Всё определяет подходящий способ подключения. Горячая линия помогает выбрать подходящий вариант.

Действия в этом случае простые и быстрые, не отнимают много времени.

• Вход на сайт, авторизация в системе, в том числе – по лицевому счёту.
• Выбор назначения платежа в соответствующем разделе.
• Ввод данных карт. Камеры и домашний интернет тоже этого требуют.
• Указание конкретной суммы.
• Подтверждение. Звонок не нужен.

Платёжные системы разных банков во многом работают по одинаковому принципу, Казань не исключение. Достаточно один раз воспользоваться сервисом, чтобы разобраться со всеми функциями, которые поддерживаются. Горячая линия подскажет, какие возможности доступны.

Цитата. Отдельного разговора заслуживает функция автоплатежа, которая легко настраивается у любого из пользователей онлайн. Значит, переводы будут осуществляться практически без участия владельца. Можно опираться на снижение баланса до определённых цифр, либо конкретные числа. Сумму тоже выбирают, это личный тип решения.

Проще всего узнавать баланс на мобильном телефоне Таттелеком, в том числе – если это Казань. Достаточно набрать команду *1003, затем использовать кнопку вызова. Ответ должен появиться спустя пару мгновений. Информацию о тарифах и балансе можно получить с помощью Личного Кабинета, требуется только выбрать соответствующий раздел онлайн. Официальное приложение поддерживает тот же функционал. И оно удобно работает везде, где есть личный и не только интернет.

Где можно отключится от сети таттелеком?

Таттелеком и Летай – крупные и серьёзные организации.

А значит, у них хорошие юристы, следящие за тем, чтобы фирма не понесла лишних убытков.

Для рядового абонента это значит одно – обязательно читайте договор перед подписанием. Если что-то непонятно – спрашивайте.

Если непонятно после ответа сотрудника, попросите договор домой, для более внимательного ознакомления. О чём стоит помнить, если вы решили попрощаться с Таттелекомом и расторгнуть договор Всё оборудование, которое вы получаете от Таттелекома по акционной цене, дано вам в АРЕНДУ.

Это не подарок от «добрых дядей». Так что, сохраняйте чеки, коробки, пакетики и установочные диски. Если вы захотите отказаться от услуг компании, они 100% попросят вас вернуть оборудование. И будут требовать «полную комплектацию». Если же у вас что-то потерялось, вам придётся оплатить неустойку. Не задерживайте ежемесячный платёж.

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине 2016-07-18 / 4 0 Приехали в Казань в сентябре 2015 году, сняли квартиру на первые полгода, подключили Летай.

Разные менеджеры в один голос твердили бесплатно подключение и все такое.

В итоге, когда начали переезжать спустя пол года и, соответственно отключить интернет, выясняясь что мы должны запалить неустойку за подключение в размере 1649 р.

Когда мы подключались никто ничего подобного не говорил, вручили кипу бумаг и сказали вот догов подписывайте, мы и представить не могли что так может повернуться.

Уважаемая Наталья!Согласно ст. 78 Трудового кодекса РФ работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели, если иной срок не установлен настоящим Кодексом или иным федеральным законом.

Течение указанного срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления работника об увольнении.По соглашению между работником и работодателем трудовой договор может быть расторгнут и до истечения срока предупреждения об увольнении.

В случаях, когда заявление работника об увольнении по его инициативе (по собственному желанию) обусловлено невозможностью продолжения им работы (зачисление в образовательную организацию, выход на пенсию и другие случаи), а также в случаях установленного нарушения работодателем трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, локальных

Интернет, интерактивное телевидение — это всего лишь минимальное количество услуг, которые предоставляет крупнейшая телекоммуникационная компания России — Ростелеком. Как и в любой другой компании, каждый абонент не может быть всем доволен и то и дело возникают какие-то спорные моменты, а, следовательно, жалобы. Как правило, люди жалуются на низкую скорость интернета, плохое качество предоставляемой связи, и, конечно же, на возрастающие тарифы.

Абоненты периодически сталкиваются с какими-то проблемами, но наиболее частыми жалобами являются:. Каждый гражданин должен ознакомиться со своим договором максимально внимательно. Особенно важно то, что касается прав и обязанностей обеих сторон. Возможно, какая-то услуга предоставляется только в рамках более дорогого тарифа, а не того, которым пользуется абонент.

В первую очередь нужно исключить вероятность подобных недоразумений и только после этого, при установлении факта недобросовестного предоставления услуги, можно писать претензию или жалобу. В современном мире многие проблемы человек может решить посредством интернета.

Ничего удивительного в этом нет. Это избавляет от необходимости искать организацию, выстаивать очередь, то есть так можно сэкономить огромное количество времени. Исключением не является и подача жалобы на работу Ростелекома. Для этого и существует официальный сайт компании. Подать жалобу в режиме онлайн можно следующим образом:.

Как и в любом другом вопросе, подавать жалобу нужно сначала в руководство компании и только после этого, если не было принято надлежащих мер — в вышестоящие инстанции. Если пойти обратным путем, то в какой-то момент можно просто получить отписку, что не было зафиксировано обращения в руководство компании Ростелеком, то есть абонент не попытался решить вопрос на месте.

Чтобы исключить такую возможность, надо направить жалобу в руководство компании Ростелеком. Для этого существует несколько возможностей:. Абонентам иногда кажется, что заявка и тем более жалоба рассматривается слишком долго. Однако для этого законодательно установлен определенный срок, и он не должен превышать 2 месяца. Это уже крайний срок, когда гражданин должен получить ответ.

Если по истечении этого периода никакой реакции со стороны руководства компании не последовало, то абонент со спокойной совестью может обращаться в вышестоящие инстанции. Именно для того, чтобы обращение там было принято, необходима последовательность действий.

То есть, при обращении в высший орган гражданин будет иметь на руках подтверждение своих бесполезных обращений — уведомление о том, что в Ростелекоме получили его письмо. По этой причине считается, что отправление письма по почте — наиболее эффективный вариант, после которого гражданин имеет какое-то доказательство. Если обращение в руководство компании проигнорировали, то далее нужно действовать в следующей последовательности.

В начале подается жалоба в Роспотребнадзор. Это Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Одна из основных ее функций — осуществление контроля над качеством предоставляемых услуг, в том числе за уровнем качества связи. Как вариант, есть еще одна служба, она занимается непосредственно надзором в сфере связи и информационных технологий — Роскомнадзор. Обе указанные организации не только принимают претензии абонентов, они их рассматривают, проверяют полученную информацию.

Это дает им возможность установить факт нарушения прав потребителя, то есть административные нарушения. Обе вышеуказанные организации работают оперативно, рассмотрение заявок занимает не более 30 дней с момента регистрации. Несмотря на то, что имеются в данных организациях телефоны горячей линии, лучше воздержаться от такого звонка. Как показывает опыт, такие обращения не рассматриваются в отличие от письменных заявлений, отправленных с уведомлением, или поданных в онлайн-режиме.

ФАС — это орган исполнительной власти, функцией которого является принятие нормативных правовых актов, а так же контроль в сфере соблюдения антимонопольного законодательства. Если говорить проще, организация регулирует конкуренцию в экономических отношениях и прерывает любые манипуляции, приносящие вред здоровой конкуренции.

В обычных случаях рассмотрение не занимает дольше 30 суток, но в особенно сложных вопросах может понадобиться до 60 суток. Срок отсчитывается с момента регистрации обращения. Данная организация осуществляет надзор за соблюдением Конституции РФ и исполнением законов в любой сфере жизнедеятельности человека и в любом регионе страны. Иногда обращение в прокуратуру становится единственной надеждой после того, как уже все испробовано и ничего не помогло.

При любом ущемлении прав абонента, отказе принимать меры или просто при бездействии сотрудников компании Ростелеком можно обращаться в прокуратуру. В зависимости от нарушений, допущенных компанией, можно ссылаться на разные статьи Уголовного кодекса РФ. Конечно, для этого необходимо иметь доказательную базу.

Обращение в прокуратуру может быть так же отправлено по почте или написано в форме обратной связи на сайте прокуратуры. Рассмотрение вопросов граждан занимает стандартный срок — 1 месяц с момента регистрации. Обращение в суд можно назвать крайней мерой в поисках справедливости. Исковое заявление — это очень серьезно, оно указывает на решительность со стороны абонента. Такое обращение должно происходить в следующих случаях:. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что обращение в суд необходимо в тех случаях, когда абоненту был причинен какой-либо вред.

ПАО «Таттелеком» — крупнейший универсальный оператор связи с штаб-квартирой в Казани, предоставляющий услуги фиксированной телефонии, доступа в Интернет по различным технологиям, цифрового и кабельного телевидения, мобильной связи. Суммарно услугами ПАО «Таттелеком» пользуются свыше 1,8 млн.абонентов.

В состав компании входят управление и 6 филиалов. Является крупнейшим на территории республики оператором проводной электросвязи, предоставляющим услуги зоновой, местной телефонной связи, и документальной, проводного вещания, передачи данных (в том числе доступ в сеть Интернет), а также телематические услуги.

В июле 2013 года ПАО «Таттелеком» полностью выкупило у ОАО «СМАРТС» компанию «СМАРТС — Казань», предоставляющую услуги сотовой связи на территории Татарстана. 7 ноября Федеральная антимонопольная служба разрешила компании приобретение 100% голосующих акций ЗАО «Шупашкар-GSM» и ЗАО «СМАРТС-Уфа», однако сделки не были совершены («СМАРТС-Уфа» была куплена МТС, на «Шупашкар-GSM» претендовал Билайн, однако сделка не состоялась, в конечном итоге её купил МегаФон).

Сейчас у любого оператора есть личный кабинет для абонентов. Какие возможности предоставляются в ЛК на официальном сайте?

1. Получение информации по счету.
2. Смена тарифов и подключение различных опций.
3. Получение данных об уникальных предложениях компании.
4. Внесение оплаты по услугам.
5. Удается задать вопрос специалистам.
6. Предлагается активировать автоматический платеж. Средства будут переводиться по подготовленному расписанию.

Почему стоит воспользоваться личным кабинетом?

• Он предоставляет доступ к основным функциям.
• Абоненту не надо звонить оператору, чтобы поменять тариф или подключить отдельную услугу.
• Вы экономите множество времени, не придется ждать ответа специалиста в контактном центре.
• ЛК получил простой и удобный интерфейс.
• Освоиться в личном кабинете невероятно легко, у вас не должно возникнуть проблем с этим.
• ЛК функционирует стабильно, не возникает трудностей при работе с ним.

Таттелеком — неправомерные начисления

Конечно же я послал их всех и ушёл не оплатив не копейки.Спустя примерно год у меня орестовывают карту(сбербанк) на сумму 12000р,естественно удивлению не было предела,так как у меня даже кредитов не было не каких,приехав к судебным приставам мне сказали,что так мол и так пользовались услугами таттелекома,и они подали на вас в суд,идите и разбирайтесь с ними.Естественно я поехал к ним в главный офис и потребовал информации на каком основании взялись эти суммы,не документов не аргументов мне опять всё теже не компетентные и хабальные сотрудницы не дали.За этот год мне от них не поступило не одного звонка и не одного письменного уведомления что у меня растёт долг придите и оплатите,НЕ ОДНОГО!

Сейчас…читать ответы (1) Около техникума связи есть площадка на которой сотрудники таттелекома паркуют машины, но сегодня некая женщина проганяла машины с парковки мотивируя…читать ответы (1) В кафе пришла сотрудник российского авторского общества, с требование оплаты за то, что у нас телевизор показывает муз.

Был заключен договор с интернет провайдером Летай (Таттелеком) в городе Лениногорск. (в тот момент когда я там работал). В договоре имеется опечатка в фамилии. Апелляционная жалоба подписывается лицом, подающим жалобу, или его представителем. К жалобе, поданной представителем, должны быть приложены доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочие представителя, если в деле не имеется такое полномочие.

Житель Елабуги выиграл суд против «Таттелекома» ОАО «Таттелеком» признано виновным в административном правонарушении и обязано выплатить штраф в размере 30.000 рублей.
Потом цену пересмотрели, опустив на 3 тысячи рублей, — рассказал KazanWeek пресс-секретарь Казанской епархии отец Александр, — Три месяца Интернета в приходе не было, однако представитель «Таттелекома» просит оплатить услуги за это время».
Так же на обратной стороне листа отчета, находится адрес получателя и надпись: «продлен ср.иск.дав.» Кто его продлил? На каком основании он продлился? Непонятно. Копия отчета приложена к этому письму. Конечно же я никаких 46 копеек ни на какой счет не перечислял, разве будет человек, в здравом уме и твердой памяти перечислять 46 копеек? Это очень похоже на какую то мошенническую схему. На основании произошедшего я могу сделать вывод, что вы отзываете иск из арбитражного суда и предлагаете мне оплатить задолженность непосредственно вам. Я с удовольствием это сделаю, но только после того как суд отзовет исполнительный лист у судебных приставов, тогда я и оплачу задолженность за вычетом неправомерно начисленных 10911руб.27коп. за ИСХОДЯЩИЙ трафик, который по договору не тарифицируется.
Я уведомила об этом Таттелеком,на что мне сказали платите штраф, далее проходит 1год6 мес. и у меня блокируют карточку для субсидий,которые я получаю за ребенка от Гос-ва, там выставляют счет -10 000 руб. Это разве нормально? У ребенка отнимать деньги и платить за то чем не пользовалась.

Крупнейшему оператору фиксированной связи Татарстана и владельцу кабельной канализации ОАО «Таттелеком» не удалось взыскать с ОАО «Телерадиокомпания (ТРК) ТВТ» почти 143 млн руб. «Таттелеком» посчитал, что такую сумму ТВТ задолжала ему в связи с тем, что с 2006 года арендовала каналы кабельной канализации не по рыночной цене. Арбитраж иск «Таттелекома» не поддержал. Пока неизвестно, будет ли компания оспаривать данное решение. Крупнейший оператор проводной связи республики. Естественно, имея такие мощности, доставшиеся в наследство от СССР, он просто не мог не стать интернет провайдером.

Представитель ТВТ Глеб Афанасьев отмечал, что, вписав в договор цену в 1,8 тыс. руб. за каналокилометр, компании тем самым «согласовали волю сторон» и она «исполнялась обеими компаниями — выставлялись счет-фактуры, проходила оплата». Кроме того, данная стоимость подтверждалась в приложениях к договору, которые появлялись в связи с увеличением длины канализации. «В каждом приложении устанавливалась та же цена, и истец не заявлял, что она не соответствует»,— подчеркнул господин Афанасьев, добавив, что «Таттелеком» не возвращал ТВТ уплаченные средства, а значит, принял исполнение им своих обязательств.
После офиса и неприятного разговора с хабалками я поехал сразу к юристу,и вуа ля.После данного рассказа юристу она мне сказала,что данные действия полностью не законны,что это работает на ДУРАКА(так и сказала) мол кто заморочится(такой как я) а кто-то плюнет и отдаст им деньги,и посоветовала мне пойти к судье который выносил это постановление,и что 100% его отменят и всё будет хорошо.

ПАО «Таттелеком» — крупнейший универсальный оператор связи с штаб-квартирой в Казани, предоставляющий услуги фиксированной телефонии, доступа в Интернет по различным технологиям, цифрового и кабельного телевидения, мобильной связи. Суммарно услугами ПАО «Таттелеком» пользуются свыше 1,8 млн.абонентов.

В состав компании входят управление и 6 филиалов. Является крупнейшим на территории республики оператором проводной электросвязи, предоставляющим услуги зоновой, местной телефонной связи, и документальной, проводного вещания, передачи данных (в том числе доступ в сеть Интернет), а также телематические услуги.

В июле 2013 года ПАО «Таттелеком» полностью выкупило у ОАО «СМАРТС» компанию «СМАРТС — Казань», предоставляющую услуги сотовой связи на территории Татарстана. 7 ноября Федеральная антимонопольная служба разрешила компании приобретение 100% голосующих акций ЗАО «Шупашкар-GSM» и ЗАО «СМАРТС-Уфа», однако сделки не были совершены («СМАРТС-Уфа» была куплена МТС, на «Шупашкар-GSM» претендовал Билайн, однако сделка не состоялась, в конечном итоге её купил МегаФон).

1. Выбор услуги
2. Оплата
   • Ввод данных о платеже
   • Ввод данных о плательщике
   • Ввод реквизитов карты
3. Формирование квитанции

Таттелеком – оператор связи. Он предлагает клиентам широкий спектр услуг:

1. Мобильная связь.
2. Интернет.
3. Телевидение.
4. Пакеты class=»aligncenter» width=»1429″ height=»403″[/img]

Если вы пользуетесь мобильным, интернетом и просматриваете ТВ, то удается сэкономить. Можно запросить у оператора пакет. Все компании предлагают для таких клиентов улучшенные условия, существенные скидки на свои услуги.

Почему люди пользуются Таттелеком?

• Оператор предлагает услуги хорошего качества.
• Можно комфортно пользоваться ими в дальнейшем.
• Предоставляются оптимальные тарифы для клиентов.
• Есть скидки и специальные предложения.
• На своем рынке оператор предоставляет одни из лучших условий.

В отличие от обычных жалоб, обращение насчет непрофессиональных действий адвоката регламентируется статьей 20 Кодекса Профессиональной Этики. Это происходит потому, что впоследствии ваша претензия должна стать веским основанием, чтобы начать производство по делу нарушающего правила адвоката.

Поэтому, текст вашей жалобы должен включать в себя:

• Наименование органа, куда вы обращаетесь, полностью – в данном случае, необходимо указать полное название Коллегии адвокатов;
• Подробная информация о вас – фамилия, имя и отчество, контакты, адрес;
• Подробная информация о нарушителе – фамилия, имя и отчество, на основании чего правозащитник работал с вами (ордер, договор об юридической помощи – реквизиты этих документов или компании, где числится сотрудник);
• Подробное изложение произошедшего – что выполняет адвокат, а что нет, к чему это привело, какие обязанности он нарушил;
• Фактические доказательства нарушений, которые вы можете предоставить;
• Ссылки на законы и статьи, которыми вы можете подкрепить свое недовольство;
• Список сопутствующих этому делу документов, подтверждающих ваши слова.

Пакеты услуг: выгодно ли подключать

Поскольку пакеты услуг всегда формируются по акционным ценам, то их подключение может стать выгодным, если в реальности использовать предлагаемые услуги. Например, удобно подключить сразу Интернет на скорости 100 Мбит/секунду, 160 телеканалов в HD и телефон за 565 р. в месяц, чем просто Интернет на той же скорости и телефон за 675 рублей в месяц. Следует помнить, что такие условия являются маркетинговым ходом, направленным на привлечение абонентов и строятся на статистике актуальных услуг. Однако необходимо всегда быть внимательным, поскольку пакетные предложения могут действовать только в течение короткого срока (обычно 3-6 месяцев), после чего трафик будет оплачиваться по базовым тарифным ставкам. Такие условия всегда прописаны мелким шрифтом в договорах и о них нужно интересоваться специально. Также следует помнить, что если не оговорено иное, компания не имеет права сменить условия тарифа без предварительного и заблаговременного предупреждения абонента.

Возможности персонального кабинета

Личный кабинет Летай даёт пользователю:

• Просматривать информацию о том, какие услуги подключены к его личному счёту, какие тарифные пакеты сейчас активны.
• Отключать и подключать любые услуги.
• Изменять тарифные планы или дополнительные предложения в рамках одного тарифа.
• Просматривать акции и индивидуальные предложения, которые формируются лично для каждого клиента.
• Проверять состояние счёта, пополнять его или просматривать, когда и куда были списаны средства.
• Оплачивать провайдер Таттелеком.
• Связываться с технической поддержкой для решения любых проблем с предоставляемыми услугами.
• Управлять деталями пакетов из любой категории: Телевидение, Телефония, Мобильная связь, Интернет.
• Изменить личные данные, привязать социальную сеть, настроить СМС-оповещения.

Похожие записи:

• Единое пособие на детей с 2023 года: кому положено и в каком размере
• С какого возраста можно водить машину и получать права
• Сколько платят донору крови в Москве в 2023 году